[Q1]【お問い合わせ急増中】 携帯電話からスマートフォンに乗り換えて、メールアドレスが変更になったのですが?
[A1] お手数でも、トップページより再度お申し込みをお願いします。乗り換え前の有効期間が残っている場合は、
① 以前の携帯のメールアドレス
② 変更後の携帯のメールアドレス を弊社までお知らせください。
期間追加させていただきます。
[Q2] auの携帯で予測を見ても、古い情報しか見られないのですが?
[A2] auの携帯で古い情報しか見られない場合は、一度電源をお切りになって、再度電源を入れ、競馬情報にアクセスするか、EZwebのメニューの「ブラウザ履歴クリア」を行って、再度競馬情報にアクセスしてください。
[Q3] 申し込んでも、登録完了のメールが届かないのですが?
[A3] メールが届かないケースは2つ考えられます。
① 迷惑メール防止設定をしている。
→設定解除をお願いします。ドメイン指定(abekoh.net)をご利用いただく方法もございます。
② 入力されたメールアドレスが間違っている
→再度メールアドレスをご入力ください。